商務部總結5年來內貿四大亮點 “線上線下融合發展”的新零售理念獲肯定

9月28日,商務部新聞發布會公布黨的十八大以來國內貿易流通和對外貿易發展成就的有關情況。商務部發言人高峰介紹了5年來國內貿易流通呈現的四大亮點。其中,電子商務蓬勃發展成為亮點之一。促進線上線下的融合發展的新零售理念受到肯定。專家指出,隨著消費升級時代到來,天貓等商業平台力推的線上線下融合趨勢將進一步加速推進,從而為國家構建全新的數字化智能化商業基礎設施。


“線上線下融合發展”新零售理念是亮點


商務部發布會總結了5年來貿易發展成就的四大亮點。第一是流通體製改革向縱深發展;其次是消費供給持續改善。我國消費對經濟增長的貢獻率從51.8%提高到64.6%,連續三年成為拉動我國經濟增長的首要動力;第三是電子商務蓬勃發展;第四是統一大市場建設日趨完善。


值得注意的是,在商務部的總結中,兩處強調了線上線下融合發展的亮點。商務部認為,通過實施“互聯網+流通”行動計劃,促進線上線下的融合發展,支持雲計算、大數據、互聯網、物聯網等技術在流通領域的應用。我國躍升成為全球第一大網絡零售大國。


同時,五年來,全國城鄉流通體係日趨健全,初步建成覆蓋城鄉、線上線下融合的內貿流通體係。社會物流總費用占GDP的比重從2012年的18%降至2016年的14.9%,社會綜合物流成本降低10%。


線上線下融合理念顯成效 

數十服飾大牌挺天貓新零售


盡管天貓推動三通(服務通、商品通、會員通)已有數年時間。但加速新零售平台轉型,全力推動線上線下融合發展是從去年雲棲大會上阿裏巴巴董事局主席馬雲首次提出新零售之後加速度推進的。一年來,天貓新零售戰略已經得到市場檢驗。



9月27日,海瀾之家、馬克華菲、周大生等數十家品牌相關負責人齊聚阿裏巴巴西溪園區,參加“天貓服飾新零售戰略合作會”。與會服飾品牌分享了在全渠道、智慧門店、全域營銷、數據銀行等天貓新零售平台上的合作心得,並提出進一步推進線上線下融合發展的建議。


“新零售能為品牌帶來實實在在的業績提升” ,馬克華菲電商總經理左敬東在會上力挺天貓新零售。“新零售對於品牌來說,就是天空的一抹金色”,左敬東禁不住對新零售實踐心得進行了詩意的表達。


據了解,通過天貓“隨身購物袋”這個線上線下融合發展的小產品,快時尚品牌GAP在門店後續的成交占比達到20%-30%;在今年的天貓6•18理想生活狂歡節上,消費者離開後再完成的訂單一度高達80%;通過天貓智慧門店改造,卡西歐銀泰店單店銷量增長300%。


新零售的成效吸引更多大牌加入。海瀾之家不久前宣布與天貓建立新零售戰略合作,旗下5000多家門店接入天貓,改造成線上線下融合的智慧門店。太平鳥宣布將與天貓用三年時間,通過新零售完成線上線下“雙百億”的戰略目標。


此前,耐克、綾致、GXG、拉夏貝爾等品牌都已開始與天貓合作,實現門店自提、門店發貨,釋放線上線下融合發展的巨大潛力。


事實上,在商務部此次總結5年成就之前,也對線上線下融合發展的新零售變革方向予以肯定。日前商務部發布《中國零售行業發展報告(2016/2017)》首次將天貓新零售作為線上線下融合的典型代表寫入政府報告。報告稱實體零售與網絡電商正走向融合,2017年零售行業多業態跨界發展將成主流,社會零售已進入黃金期。成為我國線下零售回暖的重要動力。


商務部研究院流通與消費研究所副主任路紅豔認為,隨著我國從商品消費、物質消費向服務消費轉變,從線下消費渠道為主向線上線下渠道轉變,消費多元化,品質化,個性化成為主要趨勢。天貓等新零售平台推動跨界融合,不僅是線上線下全渠道融合、多種技術的融合,還包括多種服務功能的市場融合。以線上線下融合為特色的“新零售”模式,重構了商業觸達消費者的方式,讓線下百貨能擁抱數字經濟,為實體經濟注入了新活力。