2015-09-27 21:47:03  

來源:現代快報(微信ID:xiandaikuaibao)、法製晚報(微信ID:fzwb_52165216)

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隨著信用卡使用的增多,信用卡盜刷現象也越來越多。不少人在遭遇信用卡盜刷後,卻不得不為這筆糊塗賬買單,很少有人在盜刷後獲得過銀行的賠付。


近日,國際第三方金融研究機構銀率網發布了第二期《中國居民金融能力報告》,調查結果顯示,2014年,5.11%的居民有過信用卡被盜刷的經曆。其中,有73.38%的人在信用卡被盜刷後沒有獲得任何賠付,自己承擔損失。


目前,大部分銀行針對信用卡盜刷風險推出了信用卡失卡保障服務,對持卡人信用卡掛失前一定時間內發生的盜刷損失進行賠付。然而隻有23.74%的人在信用卡被盜刷後獲得了銀行的賠付;獲得保險公司和商戶賠付的人較為少有。目前之所以持卡人被迫成為信用卡盜刷的買單者,主要原因就是目前信用卡方麵的法律法規還不健全,對於持卡人的保護不夠。




國外發生信用卡盜刷怎麼辦?




據悉,國外信用卡如果出現盜刷,持卡人隻要告知發卡銀行那筆金額不是自己消費的,就無需再償還這筆賬單,後續向盜刷者追繳盜刷損失是銀行和警察的事情,持卡人根本不需要承擔任何的風險。




國內如何處理盜刷案?




但在國內,一旦發生信用卡盜刷,持卡人不僅要自己去公安機關報案,還得自己去找證據提供給銀行來證明該筆消費並非自己所刷。而在公安機關破案之前,本期信用卡賬單到期之時,不少銀行都是要求持卡人先來償還這筆支出,否則不僅會被收取利息和滯納金,還會影響自己的個人信用。而信用卡盜刷案通常涉案金額並不大,不少持卡人根本等不到破案的時候,為了不影響自己的信用,隻能不得不承擔根本不屬於自己的賬單。






真實案例

前不久,南京市民劉先生發現自己的手機號突然停機了,他去電信營業廳查詢後得知,自己的號碼被人掛失了。劉先生補卡將號碼恢複正常,卻遇到了更奇怪的事情。他收到兩條短信,顯示他的信用卡申請了兩筆5000元的分期付款,而且這筆錢已經被轉走。

劉先生覺得有問題,就報了警。鼓樓警方調查發現,他此前遺失過錢包,銀行卡、身份證等都在裏麵。而不法分子趁機冒用他的身份證件,去營業廳將手機號碼掛失,再用手機銀行完成了轉賬。






法官如何審理銀行卡案?






1
被盜刷後 首先要確定是否為偽卡交易




法官表示,審理銀行卡案,首先需要確定涉案交易是否為偽卡交易。真卡交易是指持銀行卡和密碼進行刷卡交易。偽卡交易是指他人盜用持卡人的銀行卡信息和密碼,通過偽造或者變造銀行卡卡片進行消費、取現或者轉賬的行為。


對於用真卡交易盜刷的案件,損失由持卡人自己承擔。


偽卡交易導致的盜刷,需要法院結合相關證據綜合判斷。




2
持卡人要有證據證明是偽卡交易




在司法實踐中,對於是否屬於偽卡交易,原告方搜集證據等維權能力就顯得格外重要,甚至直接影響到案件結果。


法官建議中,持卡人遭遇盜刷後,應當立即致電發卡行客服電話,核實是否確實發生了上述賬戶異常變動的情形,確認發生後立即辦理臨時掛失。


盡快到最近的發卡行服務網點ATM機或銀行營業場所辦理用卡交易業務,如查詢、取款等,證明人卡未分離。


盡快到當地派出所報案,向辦案人員出示銀行卡原卡,取得報案回執或受案通知書等文件。及時的掛失和報案,有利於法院從時間和空間上判斷真卡是否出現在提現或消費現場。





法官教你如何讓銀行賠償你的損失

一旦發現銀行卡遭盜刷怎麼辦?


第一步

找最近的刷卡網點,進行消費或者ATM機操作,從而證明卡在你身邊。


第二步

通過電話銀行將卡掛失,避免損失擴大。


第三步

報警求助。


如何防止被複製偽卡?


銀行卡信息泄露,容易被人複製偽卡進行交易。


1
設置複雜的密碼

不過快報君也擔心,太複雜自己也會忘。避免用生日、證件號碼、電話號碼等易被猜中或簡單、有序的數字作為密碼。

2
留心刷卡交易

在ATM機上交易時,要留心卡槽口有沒有被改裝過。在特約商戶進行刷卡消費時,不要讓卡片離開自己的視線。交易完成後,確認商戶歸還的卡是否為本人卡片。

3
開通短信通知

這一招就是方便了解結算信息,即便被盜刷也能很快了解。

4
保護個人信息安全

通過上門人員、銀行員工等辦卡,務必核實對方的身份。

5
確保網絡及計算機使用的安全性

盡可能不在單位、網吧或者免費的公共WIFI網絡上操作,提防“釣魚”網站;不要隨意登錄不明網站,小心木馬程序套取支付密碼。




現在誰身上沒幾張卡呀!

這幾步你了解了嗎?趕緊轉給更多人!

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